Politica de privacidade
A UtiliNeed respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta política detalha como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais conforme as leis brasileiras, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
- Informações que Coletamos
- Coletamos informações pessoais como nome, endereço, e-mail, telefone e informações de pagamento ao realizar uma compra ou se registrar em nosso site.
- Dados de navegação e comportamento em nosso site (cookies, endereços IP, etc.).
- Como Utilizamos Suas Informações
- Para processar e entregar seus pedidos.
- Para melhorar nossos serviços, produtos e a experiência no site.
- Para enviar comunicações de marketing, desde que você tenha consentido com isso.
- Compartilhamento de Informações
- Compartilhamos suas informações com parceiros e fornecedores para o processamento e envio dos pedidos.
- Com terceiros para cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos.
-No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.
Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras.
Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores. Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.
Como um exemplo, se você está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então suas informações pessoais usadas para completar aquela transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Ato Patriota.
Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site
- Segurança dos Dados
- Utilizamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações.
- Seus Direitos
- Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em:
E-mail: Utilineed@gmail.com
WhatsApp: (21)988736999
- Você pode revogar seu consentimento para o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento.
Termos e Condições
Estes Termos e Condições regem o uso do site UtiliNeed e a compra de produtos. Ao acessar nosso site ou adquirir nossos produtos, você concorda com os termos estabelecidos abaixo.
- Uso do Site
- O uso do site deve ser conforme as leis brasileiras e internacionais aplicáveis.
- A UtiliNeed se reserva o direito de alterar ou descontinuar partes do site a qualquer momento, sem aviso prévio.
- Produtos e Preços
- Os preços e a disponibilidade dos produtos podem mudar sem aviso prévio.
- Esforçamo-nos para garantir a precisão das descrições dos produtos, mas erros podem ocorrer.
- Pagamento
- Aceitamos métodos de pagamento diversos, conforme especificado no site.
- O pagamento deve ser efetuado e confirmado antes do envio do produto.
- Limitação de Responsabilidade
- A UtiliNeed não se responsabiliza por danos diretos, indiretos ou consequentes resultantes do uso dos produtos ou do site.
- Propriedade Intelectual
- Todos os conteúdos do site, incluindo textos, imagens e logotipos, são de propriedade da UtiliNeed e protegidos por leis de direitos autorais brasileiras e internacionais.
Política de Envio e Entrega
Esta política explica como a UtiliNeed processa e envia seus pedidos, observando a legislação brasileira e as regulamentações internacionais de comércio.
- Processamento de Pedidos
- Pedidos são processados em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Você será notificado por e-mail quando seu pedido for enviado.
- Opções de Envio
- Oferecemos várias opções de envio, apresentadas durante o checkout, com prazos variando de acordo com o destino.
- O prazo de entrega pode variar conforme a localidade e a opção de envio selecionada.
- Taxas e Impostos
- O cliente é responsável por quaisquer taxas de importação, alfândega ou impostos incidentes em seu país.
- A UtiliNeed não se responsabiliza por atrasos causados pela alfândega ou por regulamentos locais de importação.
- Problemas com Entregas
- Em caso de atraso ou perda do pedido, entre em contato conosco em:
E-mail: Utilineed@gmail.com
WhatsApp: 21988736999
- A UtiliNeed não se responsabiliza por atrasos causados pelos serviços postais ou autoridades alfandegárias.
Política de Devolução e Reembolso
Queremos garantir sua satisfação com as compras feitas na UtiliNeed. Se precisar devolver um produto, siga as diretrizes abaixo.
- Prazo de Devolução
- Produtos podem ser devolvidos em até 30 dias após o recebimento para reembolso ou troca.
- Condições para Devolução
- O produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso, e na embalagem original.
- Processo de Devolução
- Para iniciar a devolução, entre em contato conosco em:
E-mail: Utilineed@gmail.com
WhatsApp: (21)988736999
- Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto esteja danificado ou com defeito.
- Reembolsos
- Reembolsos serão processados em até 15 dias úteis após a recepção e inspeção do produto devolvido.
- O reembolso será feito utilizando o mesmo método de pagamento escolhido pelo cliente.
Política de Garantia e Suporte ao Cliente
A UtiliNeed garante o bom atendimento ao cliente e faz o possível para atender a qualidade dos produtos. Caso encontre algum problema, estamos aqui para ajudar.
- Garantia
- A UtiliNeed não se responsabiliza pela qualidade do produto, visto que é inteiramente de responsabilidade do fornecedor.
- Suporte ao Cliente
- Nosso suporte ao cliente está disponível de segunda-feira à sexta-feira, de 8h às 20h através dos meios de contato:
E-mail: Utilineed@gmail.com
WhatsApp: (21)988736999
Política de Cookies
Utilizamos cookies para aprimorar sua experiência em nosso site. Esta política descreve como e por que utilizamos cookies.
- O Que São Cookies
- Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a melhorar a funcionalidade do site e a sua experiência de navegação.
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